посетители в неравностойно положение
Ние от Fest Team полагаме усилия, за да направим събитията ни достъпни за хора с увреждания. За всяко събитие са предвидени условия за хора в неравностойно положение – за да заявите достъп, можете да попълните формуляра за хора в неравностойно положение. Молим да се запознаете с въпросите и отговорите по-долу, за да знаете кога и какво можете да очаквате от нас.
Въпроси и отговори
За да получите достъп до нашите събития, е необходимо да представите сканирано/снимано валидно копие на ТЕЛК решение, или друг документ, издаден от държава-членка на ЕС/ЕИО, удостоверяващ Вашето състояние. Документът се прикачва директно във формуляра, след попълване на Вашите имена.
Можете да подадете заявки за всички събития, които желаете да посетите, стига към момента на подаване на заявката да има налични свободни места. Имайте предвид, че в една заявка, можете да изберете само едно събитие.
ℹ️ Предоставяме безплатен достъп за всички наши събития, с изключение на тези, които се провеждат на територията на Античен театър, поради спецификата на мястото. За концерти на Национален стадион „В. Левски“ местата за хора в неравностойно положение са разположени на специално изградена платформа, чийто капацитет е ограничен и е възможно към настоящия момент да не са налични свободни места.
Да, разбира се. В рамките на формуляра ще можете да отбележите това, както и да споделите дали придружителят Ви вече има билет за избраното събитие.
Ако изберете да посетите събитието с придружител, той ще трябва да заплати стойността на своя билет, освен ако Вашето решение не включва придвижване с придружител. В този случай, ще издадем покани и за двама Ви. След одобряване на заявката Ви, ще се свържем с Вас на посочения мейл адрес, ако придружителят Ви няма билет за събитието. Ще изпратим линк за плащане само на билета на Вашия придружител.
Ако не виждате желаното от Вас събитие във формуляра, то причините са две – или то се провежда на територията на Античен театър, Пловдив, където не можем да осигурим достъп за хора в неравностойно положение, или местата вече са изчерпани.
ℹ️ Предоставяме безплатен достъп за всички наши събития, с изключение на тези, които се провеждат на територията на Античен театър, поради спецификата на мястото. За концерти на Национален стадион „В. Левски“ местата за хора в неравностойно положение са разположени на специално изградена платформа, чийто капацитет е ограничен и е възможно към настоящия момент да не са налични свободни места.
Можете да отбележите своите специални потребности, като напр. необходимост от място за инвалидна количка, в самия формуляр.
Имайте предвид, че ще се свързваме с Вас само ако има възникнал проблем със заявката Ви.
Ще обработим заявката Ви най-късно седмица преди събитието, което сте избрали. Поканите си ще откриете в профила си в Ticket Station, секция „Моите билети“ – използвайте мейла, с който попълвате заявката, като опция за вход в Ticket Station. Ако не виждате поканата си два дни преди началото на събитието, свържете се с нас на info@festteam.bg.
Можете да се свържете с нас на info@festteam.bg. Имайте предвид, че заявки за достъп на хора в неравностойно положение се приемат само чрез попълване на формуляра по-горе, считано от януари 2026 година.
Нямаме търпение да се срещнем!