fbpx
Scroll Top
ANDREA BOCELLI
Често задавани въпроси

На 14 септември България посреща Andrea Bocelli за концерт на Национален стадион “Васил Левски”. Настоящата страница цели да отговори на повечето възможни въпроси, които биха могли да възникнат, и се обновява регулярно.

Последна актуализация: 04.09.2024

ПРИСТИГАНЕ И ВХОД

Достъпът до Вашите места ще се осъществява през секторите и входовете на стадиона. Обърнете вниманието на изписаните сектор, вход, ред и място на Вашия билет.
За улеснение на посетителите със седящи места на терен, на картата сме поставили допълнителни обозначения: 

  • От сектор “А”, вход 1, следва да влязат седящите на терен сектори B7-B9, C1-C3, C7-C9 (жълт цвят на картата)
  • От сектор “А”, вход 26, следва да влязат седящите на терен сектори A1-A3, A6-A9, B1-B3 (червен цвят на картата)
  • От сектор “В”, ТУНЕЛ В, следва да влязат седящите на терен сектори A4, A5, A10-A12, B4-B6, B10-B12, C4-C6, C10-C12 (лилав цвят на картата);

Сектор – стадионът разполага с четири сектора (А/Б/В/Г), буквално това са различните зони с места.
Вход е мястото, от което се достъпват специфичните сектор, ред и седалка/правостоящ на територията на стадиона. Билетът Ви ще бъде проверен на съответния за Вас вход.
Имайте предвид, че на разположение в цялата зона ще бъдат стюарди, които да Ви съдействат с настаняването и лесното откриване на Вашите места. Сектори, входове, както и карта на зоната, ще можете да откриете на указателни табели след влизането Ви в зоната на събитието.

Кликнете върху изображението, за да отворите картата в PDF.

Програмата на събитието е следната:

18:00 Начало на настаняването
20:00 Andrea Bocelli – Част 1
20:50 Антракт
21:10 Andrea Bocelli – Част 2
около 22:10 – край на концерта

Можете да дойдете по всяко време след часа на отваряне на вртатите. Не идвайте в последния момент – съветваме Ви да сте на място не по-късно от 18:30! Предвидете достатъчно време за преминаване през проверка на билети!

Национален стадион “Васил Левски” се намира на бул. Евлоги и Христо Георгиеви 38. Точно местоположение можете да видите тук.
До стадиона можете да стигнете използвайки градски транспорт:

МЕТРО

На разположение са метростанции от линии М1, М3 и М4 на софийското метро. Най-близката станция до стадиона е МС “Стадион Васил Левски”. Алтернативно, можете да използвате МС “Софийски университет” и МС “Орлов мост”.


Автобус

Можете да използвате линии 204, 213, 280, 604, 76.


Трамвай

Можете да използвате трамваи 10, 12, 15 и 18.


Тролейбус

Можете да използвате линии 8, 3, 4, 5, 11, както и алтернативно – линиите, които се движат по бул. Цариградско шосе.


Лични автомобили

Паркирането в близост до стадиона е забранено. Ако пътувате от друго населено място, препоръчваме да използвате буферните паркинги на софийското метро. На разположение са следните буферни паркинги:

  • буферен паркинг на метростанция “Стадион “Васил Левски”. Паркингът разполага с 4 зарядни станции за електромобили.
  • буферен паркинг на метростанция “Джеймс Баучер”
  • буферен паркинг на метростанция “Бели Дунав”
  • буферен паркинг на метростанция “Цариградско шосе”
  • буферен паркинг на метростанция “Мизия/НБУ“
  • буферен паркинг на метростанция „Овча Купел II“
  • буферен паркинг на метростанция „Горна баня“

Всички посетители в неравностойно положение, които са заявили достъп до събитието през www.ticketstation.bg и са получили своите билети, молим да влязат през сектор “В”. Единственият достъпен вход за хора в инвалидни колички е през сектор “В”, ТУНЕЛ “В”. Можете да разгледате картата, за да се ориентирате.

Имайте предвид следните факти:

  • Паркинг за хора в неравностойно положение няма да бъде наличен. За съжаление, изискванията на продукцията и липсата на алтернативни места на стадиона ни възпрепятстват да организираме подобна възможност.
  • Ако имате необходимост от съдействие на място, независимо дали сте подали заявка към нас или не, молим да се обръщате към нашите сътрудници, или към охранителите.
  • Ако имате нужда от съдействие преди шоуто, не се колебайте да се свържете с нас на info@festteam.bg.

Паркирането в близост до стадиона е забранено. Ако пътувате от друго населено място, препоръчваме да използвате буферните паркинги на софийското метро. На разположение са следните буферни паркинги:

  • буферен паркинг на метростанция “Стадион “Васил Левски”. Паркингът разполага с 4 зарядни станции за електромобили.
  • буферен паркинг на метростанция “Джеймс Баучер”
  • буферен паркинг на метростанция “Бели Дунав”
  • буферен паркинг на метростанция “Цариградско шосе”
  • буферен паркинг на метростанция “Мизия/НБУ“
  • буферен паркинг на метростанция „Овча Купел II“
  • буферен паркинг на метростанция „Горна баня“
ПРАВИЛА ЗА ДОСТЪП

За да получите достъп до концерта, трябва да носите билета си с ясен и неповреден видим баркод. Няма нужда да печатате билета си. Може да се наложи да предоставите Вашето имейл-потвърждение на резервацията. Задължително се уверете, че имате своите билети преди да дойдете – най-добре е да ги свалите на телефона си в pdf формат или в wallet, за да сте независим/а от интернет покритието.

Билетите НЕ СА ПОИМЕННИ. Имена няма да се проверяват и няма значение какво е изписано на Вашия билет в поле “Посетител/Visitor”. При съмнения за злоупотреби, обаче, могат да Вибъдат изисквани документи за самоличност. Допустимите документи за самоличност са актуална лична карта, актуална шофьорска книжка, актуален паспорт. Самоличността на деца под 11-годишна възраст за безплатен достъп до събитието можете да удостоверите чрез ученическа лична книжка, ученическа лична карта, копие от акт за раждане. Fest Team не събира и обработва данните от Вашите документи за самоличност. Копия от документите не могат да и няма да бъдат събирани при влизане в зоната на събитието.

Изрично забранени на територията на събитието са вещите от списъка по-долу. Ако посетите събитието с предмет от списъка по-долу, той ще Ви бъде отнет от съображения за сигурност. Организаторът не носи отговорност за съхранението на отнети от Вас вещи. Подгответе се добре и НЕ ИДВАЙТЕ с вещи от списъка:

  • Забранено е внасянето на професионална техника за заснемане от какъвто и да е тип, вкл. GoPro. Напълно забранено е да се използват дронове на територията на събитието.
  • Чадъри – ако вали, молим да вземете дъждобран; банери, факли, пръчки (вкл. селфи стикове);
  • Вещества, чиято употреба е забранена от закона;
  • Наркотични вещества и принадлежности за тяхната употреба;
  • Хладни, огнестрелни оръжия и други средства за самозащита (като например, но не само, всякакви размери ножове, газови пистолети, лютив спрей) или други опасни предмети, които могат да се използват като оръжия;
  • Запалими вещества или течности, включително аерозоли;
  • Маркери, спрейове;
  • Раници и чанти с вместимост по-голяма от 10 литра или около 35х25х12 см са изрично забранени;
  • Стъклени и пластмасови контейнери, стъклени/метални/пластмасови бутилки, метални чаши и твърди опаковки;
  • Храна и алкохол, внесени отвън (с изключение на бебешка храна);
  • Вода за един човек в разфасовка по-голяма от 0.5 литра – по инструкции на артиста, капачката на Вашата бутилка ще бъде премахната на входа;
  • Обемисти предмети, столове, кутии, шалтета, спални чували и палатки;
  • Велосипеди, скейтборди, ховърборди, електрически скутери и други превозни средства;
  • Лазери, светещи пръчки;
  • Устройства, произвеждащи шум – свирки, звънци и др.;
  • Колани-вериги, обвити ремъци и колани със шипове (конусни шипове);

На територията на събитието е разрешено внасянето само на малък обем лични вещи и дрехи. За ваше улеснение добавяме списък на някой разрешени неща, за които може да възникнат въпроси:

  • Слънцезащитен крем;
  • Репелент (препарат за предпазване от ухапване от насекоми) – да НЕ е под формата на аерозол/в опаковка под налягане;
  • Запалка;
  • Цигари/Е-цигари (имайте предвид, че пушенето на територията на стадиона е ЗАБРАНЕНО)
  • до 0.5л. пластмасова бутилка с вода – по инструкции на артиста, капачката на Вашата бутилка ще бъде премахната на входа;
  • Медикаменти (астма спрей, хапчета и др.);
  • Външна батерия за зареждане на телефон (powerbank);
  • Разтвор за контактни лещи;
  • Дезинфектант за ръце;
  • До 2 броя инсулинова спринцовка (НЕ нормална спринцовка, а такава с много къса игла);
  • Малка бутилка инсулин;
БЕЗПЛАТЕН ДОСТЪП

Деца до 11г. възраст (ненавършени) могат да влязат безплатно, като е нужна единствено попълнена Декларация за придружител. Те обаче не получават резервирано седящо място и ще е нужно да бъдат настанени заедно с родителя/придружителя на един стол. Ако желаете детето да ползва отделно седящо място, ще е нужно закупуването на отделен билет за него.


ИЗИСКВАНИЯ ЗА ПРИДРУЖИТЕЛИ

Всички лица под 18-годшина възраст трябва да бъдат задължително придружени от пълнолетен възрастен. Всеки придружител трябва да представи попълнена декларация за придружител, която е налична за изтегляне на този линк. Декларацията за придружител няма нужда от нотариална заверка. Декларация за придружител трябва да бъде попълнена, разпечатана и предоставена при вход в зоната на събитието във всички случаи, независимо дали сте родител на детето, или не.


УДОСТОВЕРЯВАНЕ НА САМОЛИЧНОСТ НА ДЕЦА

Самоличността на деца под 11-годишна възраст можете да удостоверите чрез ученическа лична книжка, ученическа лична карта, копие от акт за раждане. Fest Team не събира и обработва данните от Вашите документи за самоличност. Копия от документите не могат да и няма да бъдат събирани при влизане в зоната на събитието.

Не. Многократното влизане и излизане от зоната на събитието в рамките на провеждането му е забранено. Това означава, че ако вече сте влезли в зоната на събитието, не е възможно да излезете и да се върнете отново. Имайте предвид, че след влизане, ще имате достъп до тоалетни и барове с напитки.

Забранено е внасянето на храни и напитки от всякакъв тип в рамките на събитието, с изключение на детски храни и вода в разфасовка до 0.5 литра на човек. По инструкции на артиста, капачката на Вашата бутилка ще бъде премахната на входа. След влизане в зоната на събитието, ще имате достъп до места за напитки. Храна няма да се предлага на територията на събитието.

Пушенето на конвенционални или електронни цигари, вейпове и др. на територията на Национален стадион “В. Левски” е напълно забранено. Молим да съобразите поведението си така, че да не нарушавате комфорта на останалите зрители.

БИЛЕТИ

Билетите за концерта са изпратени до всички посетители в периода 03 – 05 септември 2024. Ангажимент на закупилия е да изпрати билетите и всички получени инструкции към всеки един от посетителите, за които е закупил билети. Билети НЕ СЕ изпращат до всички посетители от една резервация. Задължително се уверете, че имате своите билети, преди да дойдете събитието – най-добре е да ги свалите на телефона си в pdf формат или в wallet, за да сте независим/а от интернет покритието.

Билетите си можете да откриете:

  • в e-mail съобщението, изпратено от Ticket Station в периода 03 – 05 септември 2024
  • в профила си в Ticket Station, секция “Моите билети”, раздел “Предстоящи”

Да, можете да предоставите билетите си на друг посетител по Ваш избор. В случай на изключителна ситуация, свържете се с българския отдел за обслужване на клиенти на info@ticketstation.bg.

Можете да ползвате всеки валиден билет (закупен от Ticketstation), стига да е предоставен от Ваш познат или човек, на когото имате доверие. Не купувайте билети от непознати, или от нерегламентирани сайтове, например Viagogo, защото може да Ви бъде отказан достъп.

Да, имената на билета, са тези на купувача и това е нормално. Няма нужда от смяна, тъй като билетите за това събитие не са поименни.

Не, не е необходимо.

Не, няма проблем. За това събитие не се изисква поименно издаване на билети.

Билетите си можете да откриете:

  • в e-mail съобщението, изпратено от Ticket Station в периода 03 – 05 септември 2024
  • в профила си в Ticket Station, секция “Моите билети”, раздел “Предстоящи”

Aко сте загубили достъп до профила си в Ticket Station, използвайте линк “Забравена парола”. Ако и това не работи, моля, свържете се с българския отдел за обслужване на клиенти на e-mail info@ticketstation.bg .

Не се притеснявайте, ще опитаме да Ви помогнем. Посетете касата на Ticket Station на място, където колегите ще опитат да Ви помогнат да разберете какво може да се е объркало. Централната каса ще се намира на кръстовището на бул. Евлоги и Христо Георгиеви и ул. Гурко. Запомнете, НЕ купувайте билет от някого, когото не познавате лично на улицата, ИЛИ от неоторизиран вторичен уебсайт за билети. Не купувайте ГРИВНИ или други подобни предмети – достъпът ще Ви бъде отказан.

НА МЯСТО

Програмата на събитието е следната:

18:00 Начало на настаняването
20:00 Andrea Bocelli – Част 1
20:50 Антракт
21:10 Andrea Bocelli – Част 2
около 22:10 – край на концерта

Можете да дойдете по всяко време след часа на отваряне на вртатите. Не идвайте в последния момент – съветваме Ви да сте на място не по-късно от 18:30! Предвидете достатъчно време за преминаване през проверка на билети!

След влизане, ще имате възможност да закупите безалкохолни напитки, вода, слабо алкохолни напитки (вино, бира) и други. Храна няма да се предлага. Плащанията се осъществяват само с лични безконтактни карти.

Плащанията за храни и напитки се осъществяват САМО с лични безконтактни карти, без оглед техния издател. Плащания в брой не се приемат. Вземете своята лична безконтактна карта, с която да осъществявате плащания по време на събитието.

Плащанията на мърч зоната могат да бъдат осъществявани в брой или с лична безконтактна карта.

Да, ще бъде налична мърч зона с официални продукти на Andrea Bocelli. Разгледайте картата, за да се ориентирате. Имайте предвид, че плащанията в мърч зоната ще могат да бъдат осъществявани в брой или с лична безконтактна карта.

На територията на събитието ще бъдат позиционирани няколко лекарски екипа. Важно е да се информирате за тяхното местоположение, за да сте подготвени, в случай на нужда.

ПОМОЩ И КОНТАКТИ

При възникнали въпроси, свързани с:

От понеделник, 09 септември 2024, до петък, 13 септември, ще можете да посетите изнесения офис на Ticket Station на кръстовището между бул. Евлоги и Христо Георгиеви и ул. Гурко (вж. картата – Тикет Стейшън офис)
Работното време на офиса ще бъде между 10:00 и 18:00ч. Колегите ще могат да съдействат с всички въпроси, свързани с Вашите билети и право на достъп.

В събота, 14 септември, изнесеният офис ще работи между 17:00 и 21:00ч.
През всички дни, ще можете да закупите билети за събитието от изнесения офис.

Кликнете върху изображението, за да отворите картата в PDF.